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作者:admin时间:2019-07-20 13:03

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  “动感地带”是一种客户品牌,而客户品牌的本质决定了品牌文化建设的重要性。目前“动感地带”所提供的业务,用户自身参与的成分较少,无法为用户提供掌握自己地盘的快感;校园营销所采用的方法,仍然逃不出中国移动传统营销手段的范围,入校直销、校园摆摊促销、临时性、不系统的校园活动赞助等促销手段,虽然可能带来了一定量的新鲜用户,但还不能真正的从文化、理念上去影响中国移动的现实客户与未来潜在客户们,无法在其心中深刻的烙下中国移动的印记。用户在短时间的促销活动中,更多感受到的还是资费的优惠,而不是“中国移动”和“动感地带”所应该带给大家的震撼。

  为了解决前面所提到的“动感地带”校园营销的问题,需要真正的走进校园,重塑“动感地带”校园营销的模式,把“动感地带”的地盘交给学生做主,把动感地带宣扬的理念融入到校园才子的日常生活中去,才有可能真正使所有的现实客户和潜在客户进入并保留在中国移动的大家庭里,成为中国移动大家庭中最新鲜的血液。

  1、建立学生自主经营的“动感地带”校园营业厅与体验厅——送M-Zone一族一块属于自己的地盘

  校园营业厅与体验厅的建设,可以以移动出资,与学校共建的方式进行。由移动派出一至两名营业厅经理,其余营业厅服务人员全部由勤工俭学的学生(必须是M-Zone一族)担任。

  体验厅内的服务人员还会进行新业务的现场演示,并对用户遇到的问题耐心解答,以帮助用户了解业务功能,感受业务精彩,激发他们的使用兴趣。在营业厅与体验厅内,既可以办理和体验“动感地带”的各种业务,也可以为M-Zone一族提供聚会、阅览图书、办理培训班、进行各类宣传活动的场所,而且内部的各种装修与装饰也可以由M-Zone一族自己来完成,并使M-Zone一族参与到对营业厅与体验厅的管理中来,使其为自己的地盘发展出谋划策,必将实现中国移动与目标客户群的零距离沟通。使校园营业厅与体验厅真正成为校园M-Zone一族自己的地盘。此外,校园营业厅与体验厅还可以随时接受M-Zone一族关于业务与服务的各项建议与要求,成为获取客户需求的前沿阵地,并通过对客户需求的满足,使他们享受做M-Zone主人的感觉,真正的融入到“动感地带”的文化氛围中来。

  2、建立学生自主经营的“动感地带”书报亭——拓展M-Zone一族自己的地盘

  书报亭除了销售报刊杂志、销售“动感地带”的充值卡和其他相关产品之外,还可以帮助移动承担派送动感地带的相关杂志和小礼品等活动。当然,书报亭也是由“动感地带”一族自主经营的,毕竟,我们的主旨是:我的地盘,听我的!

  3、建立M-ZONE网站,只有动感地带用户可以注册,体现特权,网站在风格设计、特别企划、内容创意方面都很适合年轻消费者的心理偏好。网站根据年轻人的不同兴趣分出不同的版块,可以分学习、考研、英语、计算机、体育、娱乐、游戏等方面的,内容要及时更新,且较吸引广大同学,同时设立BBS平台、交友中心等。网站的目标是把它变成一个交流与学习的平台的同时树立动感地带品牌。

  网吧是在青少年学生常去的场所,在学校附近上网人数更是比其他地方多出数倍。针对这部分M—ZONE的主力消费群,在网吧宣传上必须用足了力,网吧的墙上张贴有周杰伦代言的M—ZONE的巨幅海报,坐在电脑前,看到的是M—ZONE的墙纸,打开互联网,是M—ZONE的主页,鼠标垫上印有M—ZONE的标志,屏保也设置成了M—ZONE的酷形象,经常来网吧上网者还有“M—ZONE酷站手册”相赠。

  然而,对于大多数目标消费者而言,对该品牌的认知比较模糊,并没有真正了解“动感地带”的服务内涵及业务内容,市场业绩不容乐观。当务之急是如何将“动感地带”的业务内涵让目标消费人群深入了解,从而尽快提升业务销量。

  (1)速发比赛:发送相同内容及字数的短信到指定接收手机,第一个发送到者为胜,获得奖品一份。

  (2)文明短信征集大赛:通过某一主题(比如圣诞节)征集短信,参赛者将自己最具创意的短信(段子)发至X号上,然后评选后公布结果,并颁发奖品。

  2、“动感地带星空天使魅力大赛——某某电台形象大使选拔赛”

  通过高校团委报名、高校现场初赛、广播节目复赛、电视决赛4项内容,牢牢抓住学生群。利用在学生中寻找“校园学生形象代言人”的机会,吸引广大同学的注意力,通过一系列的比赛塑造动感地带品牌。

  本次活动分两个阶段,第一阶段,首先在电台开展了为期一个月的“天下有双——寻找周杰伦”模仿秀活动、“华山论剑——动感英雄”、“动感竞秀”活动,在各院校中广泛掀起一场寻找周杰伦模仿秀的热潮,凡是外形、声音和周杰伦相似以及拥有动感绝活的玩家,均能报名参加。活动开展后,经过初赛筛选报名者后,有十名入围者参加了晚会进行复赛。第二阶段为“我的地盘听我的—动感地带大型校园互动晚会”暨“寻找周杰伦”模仿秀颁奖晚会。在活动宣传上,采取了、校园网站BBS、校园海报、宣传单等形式进行宣传造势,从而达到晚会的火爆场面。

  1、和各大学校的教务室联合,“发布最新的讲座时间、学分查询、选课”,甚至学校和家长的“互通消息”,寒假期间外地学生可通过短信查分和其他学校情况。

  2、加入动感地带,即刻享受独有的会员服务。凭动感地带套装中的会员卡,不但可以根据不同阶段的活动安排领取动感地带独有的纪念品,更可以在与动感地带建立会员合作关系的商家、娱乐场所(在原来的基础上和更多的学生经常消费的商家联盟)等享受折扣和优惠。还可以参加由动感地带组织的会员聚会、见面会等精彩活动、参加抽奖!

  作为中国移动继“全球通”、“神州行”之后推出的第三个分类品牌,“动感地带”在全国推广十个月就拥有了超过1000万年轻用户。纵观竞争日益激烈的电信市场,像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同,“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。打造出令人心动的通讯业的市场新宠儿,用短短几年,已经把“星星之火,燃成燎原之势”,动感地带是电信产品营销较为经典的营销案例之一。

  中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键,“动感地带”而由此主孕育而生。